大马知名S电器店疑似卖翻新机?大马男子:以后不会再光顾了

司马姨 2022/07/02 檢舉 我要評論

近日,马来西亚一名男子买下 H系列手机后,还不到24个小时,他的手机出现了问题。因此,男子想要店家更换却被拒绝,而让男子生气发帖,并将手机直接摔了。

一开始,这位男士在帖子写道,他于本月5号前往雪佛兰蒲种某一家著名的 S电器商店买 H牌的手机,但开封之后,他却意外地发现了问题。

这位男士说:“当晚回家,正打算把 Sim卡放进去,却发现边缘有点划伤。仔细一看,还能看到一些修补的痕迹。我感觉自己被坑了。”他猜测,这款手机很可能是被消费者买走后,退货给了商家,经过修理之后,又被卖了出去。

然后,他用社交软件联系了 H品牌手机售后。对方在电话里告知他,在购买之后七天之内,他可以去 S电器商店,进行手机更换。

男人在贴文写道,“可是,当我第二天再去 S电器商店的时候,发现事情并没有这么简单,他们告诉我,我已经在里面装了 SIM卡,并且启动了保修这个服务,所以我不能更换新机。所以我很气愤,因为我买这台手机还不到24小时,却已经跑来跑去好几次了。“

他气急败坏地写道,“所以,我就把我的手机给摔了。”还表示以后都不会到这间店买东西。

这条贴文一出,顿时引起了网友们的热烈讨论,而且 H牌手机也专门留言回应,“谢谢各位对 H品牌的信任,我们已经注意到了这件事情,并且正在和消费者进行沟通。请各位放心, H牌将以客户为本,为客户提供最优质的服务,并在此向各位表示衷心的感谢。”

很多网友看到后,都说:“这样的服务的确会让人做出那样的反应,就像是在发泄自己的情绪一样,消费者肯定是有火的”,遇到这种事情,我就会发火,就算是买一杯咖啡,给错了都会生气的。这个店家需要改进一下售后的服务。”

也有人附和道:“其实这种事情,我在 m里也遇到过,一个密封的新的商品刚打开,就发现已经被提上了screen protector,工作人员也是一脸懵。于是我就告诉他,我不想要反新机,拜托给我一个新的。”

然而,也有网友表示,“这是一种毫无理性的行为,把手机摔了!如果对产品不满意就去消费者仲裁庭啊,给自己讨回公道不好吗”“我建议,砸手机的当事人找心理医生看看吧,如果每个人都想把他们的东西都给砸了,你会发现,汽车店会被砸,家电也会被砸。”


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