买一串香蕉竟要1234令吉56仙?大马长者付错金额找业者,却被告知已经“易主”

朱雨欣 2021/12/11 檢舉 我要評論

现在是科技时代,出门只需要带手机,一切都可以解决。消费都可以用手机上的电子钱包进行支付,但许多乐龄人士对电子产品的使用不甚了解,尝尝出现各种失误。近日大马一名长者买香蕉的事情引起了网友们的关注,许多人纷纷表示这不是在抢钱吗?

买一串香蕉竟要1234令吉56仙?

哥市一名60岁男子11月10日使用电子钱包购买香蕉。这串香蕉只要7令吉30仙,他却错付了1000多令吉。他后来才知道自己交错了钱,于是去杂货店找经营者反映问题,却被告知杂货店已经“易主”。

长者终于在吉兰丹贸消局的协助下解决了问题。

丹贸消局执法主任阿扎尼占说,这宗消费者投诉已于昨天成功解决。

他说,事发当天,长者回家才发现自己花了1000多令吉误买了一串香蕉。他去杂货店寻找解决问题的办法,但失败了。他上周二才带了相关文件证明,包括电子钱包的汇款记录,并向贸消局提出投诉。

他说,此案是根据1999年《消费者保护法》进行调查的。执法人员已下令杂货店经营者退还老人1227令吉。

他提醒消费者,在付款时或付款后,要仔细核对付款金额或查看记录。

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