大马女网友分享:买了19盒年柑烂了一盒,店家不退钱要补货,但是邮费要40令吉?

司马姨 2022/05/12 檢舉 我要評論

过年的时候,很多人都会买年柑,当做拜年礼物。今日,大马一名女网友在网上买了19箱年柑,想要帮助老板做慈善,结果下单之后却发现对方“服务态度不好”,而且店家也为了每箱收取一令吉的”送货费“而与女子争论不休,让女网友感到很无语。女网友很生气,将自己和卖家的对话和事件经过发到了社交平台,引发了网友们的讨论。

一开始,这位女网友写道,“因为我在社交平台上咨询过,问谁有卖年柑的,正好有一个人发来私信,问我要不要,一箱28马币,还包送货。”之后,女人又跟卖家谈了一下,想要更多的折扣,毕竟这是她为老板买来的年柑,是老板打算捐出去的。店主也给了她一令吉的优惠,所以最后的成交价是27令吉一盒。

女网友说,“我征得了老板的同意,就下了订单,还问他能不能开quotation invoice(报价单),等货到了再交给我们就行,她说可以。”女网友又说:“在发货的前一天,她(卖家)又给我打了个电话,说他们送货的话不包含搬运,让他们搬的话,就需要给他们加RM1/box的费用,我电话里说不用了,我们自己来搬,她就说可以了。”

谁知,在女网友收到货物的那一天,他们给店家老板打了个电话,店家老板也让她的工作人员搬货。女网友说道,“可能因为我的公司在二楼,要花点时间才能下来,我也不知道她(店家)是不是等不及了,他们什么都没问,就自己动手搬货了。然后就告诉我们,多收RM19,每一箱多一令吉的搬运费。”

女网友还特别强调,她订购了19箱年柑,而“下货的意思是罗里搬到地上的马路”,另外还要再付10个令吉的运费。

女子没好气地说道,“之前明明说好了是包送的,现在看来,她是打算把价格拉回28块一盒,我还是第一次见到这么无耻的人。现在他们的回答是:我等了这么长时间,都没人下来, Hello,所以我们从楼下下来不用时间咩?难道我们就要站在门口迎接吗?”

女网友说,“之前要求带上的报价单也没有,所以我们要怎样给公司报账?店家的回应就是“有send(发)你们照片啊。”女网友又说,“后来,我们还发现了其中一盒年柑是烂的,但是当天我们就要送出去,没时间等他再给我们补送一盒来。”

随后,店主说不能退钱,只能在补一厢情愿给女网友,不过还是要付运费,而且送货费需马币40,这让女网友忍不住抱怨道,“可爱吧,我可以在外面买两盒了。他们犯了错,结果我们得自己掏腰包,不然就要早上8点去他家拿哦,没听错就是8AM,不然就是10PM,是不是在玩也”。

女网友无奈的说到,“后来我们因为这10令吉的邮费,吵得不可开交,我也懒得跟他计较,她那么穷,这一盒就当是施舍给她了。”在此过程中,女网友表示对店主的服务很是不满,她说:“卖家的态度很好,很有礼貌,在电话里还能大喊大叫。”

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