疫苗接种完成却不显示电子证书?卫生部提醒你漏了一件事情:没有事先进行确认程序

朱雨欣 2021/10/26 檢舉 我要評論

疫苗接种证书的作用相信大家都已经非常清楚,但许多接种完成的民众表示很无奈,为何自己的MySejahtera无法显示疫苗接种状况呢?

有一位网友称自己已经投诉 7 次,但却还未获得更新。对此,卫生部表示,如果公众遇到问题可以在求助平台(Helpdesk)中向当局投诉。

此前,MySejahtera开发团队曾发文解释,由于用户没有事先进行确认程序,导致将近70%的电子疫苗证书未更新或显示在MySejahtera App。那么到底应该确认程序呢?

确认步骤

步骤1: 进入MySejahtera主页,选择冠病疫苗接种(Covid-19 Vaccination) 。

步骤2: 点击(Vaccine for XX),重新确认你的姓名、身分证号码以及MySejahtera的注册ID,确保没有任何错误后后点击Confirm即可。

 

值得注意的是,如果你的疫苗接种登记是你家人的MySejahtera,你需要先从他家人的MySejahtera中删除他的登记记录,然后用手机注册MySejahtera,这样做以后接种情况和电子证书将显示在他的mysejahtera中。

如已完成上述步骤,但仍未收到最新疫苗状态,或遗失电子疫苗证书,可求助平台(Helpdesk)进行投诉。

当局还分享了一些视频指南,帮助人们解决疫苗证书相关问题,并提醒大家在注册自己的MySejahtera时,要确保大马卡号码或护照号码正确,否则会影响注册。

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