大马多名用户举报,MySj又出问题,不仅无法上班,甚至被迫与家人暂时“分离”

朱雨欣 2021/11/24 檢舉 我要評論

大马自从宣布与病毒共存的理念后,虽然解除了对民众的禁令,但也仅限于接种完成的人可以自由活动。现在MySejahtera手机应用程序已经成为我们必不可少的工具,它却一直出现问题,导致部分民众虽然接种完成仍要 被困家中。

这一次,有多名用户反映,在突然接到居家隔离令或无端“变黄”后,现在一名男子的筛查报告是阴性,但MySJ却变红了。向当局投诉后,他却没有最新消息,除了无法上班外,还被迫与家人暂时“分离”!

据悉,该男子与确诊患者有密切接触,因此从11月5日起居家隔离12天。上周三(17日)到诊所做PCR筛查,报告也确认为阴性。然而,他第二天早上在MySJ的两个健康状况在一个小时内突然从“蓝色”变成了“红色”。他说,从隔离第一天起,他就没有出现任何症状。此外,检测报告证明他没有感染病毒,MySJ甚至显示筛查呈阴性,但他不明白自己的健康为何亮起红灯。

此外,他向卫生局反映,卫生局工作人员称问题由MySJ团队负责,因此他通过电子邮件、手机应用程序等3个渠道向有关方面投诉,至今未收到任何通知,也未改变健康状况。

“我没有被要求到冠病评估中心(CAC)报到,因为我接到了MySJ'居家隔离令‘的通知,我不能上班,哪儿也去不了;一直有新闻报道MySJ团队为系统错误道歉,问题似乎还没有解决,我相信还有更多和我有同样情况的人,这些错误严重造成了生活的不便。”

最后,事主已针对有关事件向杜顺大州议员艾德里作出投诉。目前,他只能在家待到27日,届时他将不得不再花一次费用检测来证明自己是否再次确诊。

此外,艾德里特别助理陈志荣表示,MySJ团队应该更专业地处理输入报告数据,而不是错上加错,给他人造成不便,并呼吁当局正视此类问题。

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