送厂维修8个月拿不回!汽车日晒雨淋,大马男子气炸:又要供车,又要另外付费搭车,这8个月太辛苦了!

司马姨 2022/06/23 檢舉 我要評論

男子的汽车在修车厂日晒雨淋长达8个月都拿不回,让他气炸怒吼:这8个月我过得太辛苦了!

来自梳邦的男子日前在脸书发文指出,他去年11月21日发生车祸事故,因此将车子送去维修,没想到车厂却以“零件未到货”为由一再拖延,让男子苦苦等上了8个月!

他说,他去年11月23日送修汽车,但等了2、3个月都没有下文,两次询问都被告知还有9个零件仍未到货,“我已经等了3个月,因此决定打电话询问客服。”

“客服人员热心解答,也告诉我可以怎么做,所以隔天我就电邮给他们试图得到解答,但却没有得到任何回复。”

男子说,由于客服无法解决问题,于是他干脆到修车厂询问负责人,但仍被告知还有一个零件未到货。此事一直拖到5月18日,该公司才回邮称零件将在5月末前到货,还赠送一张300令吉礼券予男子作为补偿。

“得知零件即将到货我很兴奋很高兴,但300令吉礼券?还要我在3天内选择接不接受这个补偿,究竟是谁会接受这种侮辱?所以我礼貌地拒绝并要求更多,因为修车时长是不合理的。”

他说,该公司之后将礼券换为一次性免费修车服务,他也婉拒了,并再次询问修车进度,没想到该公司6月10日却回复指车厂将检查零件的状态。

男子对该公司的空头支票感到怒不可遏,本月14日亲自到车厂检查他的汽车,才发现他的车被停放在一个露天院子,任凭风吹雨打日晒雨淋!

“已经过去200天了,我还没拿回我的车!这8个月以来我也一直在供车,也不得不支付额外费用来搭车。”

“8个月实在是太久了,我实在太失望了。”


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